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Términos y condiciones generales -
Armonía urbana
Última actualización: 12/04/2024
Estos Términos y Condiciones Generales regulan los servicios que ofrecemos y garantizan una relación transparente entre nuestros clientes y nuestro equipo. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los términos que se describen a continuación.
Políticas de precios
El importe total incluye:
Servicio elegido: Ver el listado de servicios.
Tarifa de viaje: Calculada en base a la distancia, utilizando el costo promedio de un viaje en Uber (dividido en 3 zonas: Copacabana y barrios cercanos, áreas intermedias como Leblon e Ipanema, y Barra da Tijuca).
Forma de Pago: Aceptamos pago vía PIX, transferencia bancaria o efectivo. El pago debe realizarse en el momento de la sesión o por adelantado, según lo acordado.
Políticas de Reservas
Las citas se pueden concertar a través de nuestro WhatsApp, formulario en la página web o redes sociales.
Debes proporcionar la siguiente información:
Nombre completo.
Servicio deseado.
Fecha, hora y lugar de servicio.
La confirmación de la cita se enviará dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud.
Políticas de Cancelación y Reprogramación
Cancelaciones:
Las cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas están sujetas a un cargo del 50% del precio total del servicio, debido a la reserva horaria.
Reprogramaciones:
Las solicitudes de reprogramación deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
Las reprogramaciones realizadas fuera de este plazo dependerán de la disponibilidad de horarios.
No presentarse:
Si el cliente no se presenta en el lugar y hora previstos, se cobrará una tarifa del 50% del valor del servicio.
Condiciones de servicio
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Espacio: El cliente deberá garantizar un ambiente adecuado para la realización del servicio, con espacio suficiente para el montaje de la camilla y privacidad.
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Seguridad: El equipo se reserva el derecho de cancelar el servicio si la ubicación no se considera segura.
Higiene y Seguridad
Todos los equipos y materiales utilizados son desinfectados antes y después de cada servicio.
Seguimos estrictos protocolos de seguridad para garantizar el bienestar de clientes y profesionales.
Cambios a los términos
Harmonia Urbana se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes que revisen esta página periódicamente para mantenerse actualizados.
Si tiene preguntas o necesita más información, por favor contáctenos:
WhatsApp: +55 21 96941 7032
Correo electrónico: armónicabrasil@gmail.com
